Obchodní podmínky e-shopu KOLODOKTOR.CZ

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu KOLODOKTOR.CZ.

1.2 Internetový obchod provozuje:

Viktor Pospíchal

IČO: 04230264

DIČ: CZ8907234457

Sídlo: Otrokovice, Vrchlického 9871, 76502

Zapsán v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Otrokovice, sp. značka. OES/4694/2015/JUR

E-mail: viktor@kolodoktor.cz

Telefon: +420605790341

(dále jen „prodávající“)

1.3 Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která s prodávajícím uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím webu www.kolodoktor.cz (dále jen „kupující“).

1.4 Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

1.5 Osobní účet - kupující může objednávat zboží v internetovém obchodě prodávajícího ze svého osobního účtu, který si zaregistroval v internetovém obchodě prodávajícího („osobní účet“) nebo bez registrace přímo z webového rozhraní internetového obchodu prodávajícího.

Při registraci a zřízení osobního účtu a také při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správné a úplné údaje. Údaje uvedené v osobním účtu je kupující při jakékoli jejich změně povinen aktualizovat prostřednictvím příslušné funkce webového rozhraní internetového obchodu prodávajícího. Neexistuje žádná povinnost prodávajícího prověřovat správnost údajů uváděných kupujícím.

Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do osobního účtu a bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího. Kupující není ve vlastním zájmu oprávněn umožnit využívání osobního účtu třetím osobám.

Prodávající může zrušit osobní účet, a to zejména v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy.

Kupující bere na vědomí, že osobní účet nemusí být dostupný nepřetržitě.

2. Uzavření kupní smlouvy

2.1 Veškerá prezentace zboží na webových stránkách www.kolodoktor.cz je informativní a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

2.2 Objednávku kupující vytvoří prostřednictvím elektronického formuláře na webu.

2.3 Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

2.4 Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím e-mailem zaslaným kupujícímu.

3. Cena zboží a platební podmínky

3.1 Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků.

3.2 Kupní cenu může kupující uhradit:

• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího,
• prostřednictvím online platební brány,
• dobírkou při převzetí zboží,
• hotově při osobním odběru.

3.3 Prodávající je plátcem DPH.

4. Dodací podmínky

4.1 Zboží je dodáváno prostřednictvím přepravní služby na adresu uvedenou kupujícím, případně osobním odběrem na provozovně: Otrokovice, Tylova 950.

4.2 Dodací lhůta je obvykle 2–7 pracovních dnů, není-li uvedeno jinak.

4.3 Nebezpečí škody na věci přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.

5. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

5.1 Kupující – spotřebitel má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

5.2 Pro uplatnění práva na odstoupení může kupující použít formulář, který je přílohou těchto podmínek.

5.3 Zboží musí být vráceno úplné, nepoškozené a pokud možno v původním obalu, nejpozději do 14 dnů od oznámení o odstoupení.

5.4 Náklady na vrácení zboží nese kupující.

5.5 Prodávající vrátí peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým byly přijaté, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

6. Reklamace a záruka

6.1 Práva z vadného plnění se řídí ustanoveními § 1914 – 1925, § 2099 – 2117 a § 2161 – 2174 občanského zákoníku.

6.2 Záruka na zboží je 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

6.3 Reklamace se uplatňuje e-mailem nebo písemně na adresu prodávajícího.

6.4 Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. Ochrana osobních údajů

7.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

7.2 Osobní údaje jsou zpracovávány pouze za účelem vyřízení objednávky, doručení zboží, vyřízení reklamace a účetních povinností.

7.3 Kupující má právo požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování.

7.4 Více informací je uvedeno v samostatných Zásadách zpracování osobních údajů dostupných na webu.

8. Mimosoudní řešení sporů

8.1 Spotřebitel má právo obrátit se se stížností na prodávajícího prostřednictvím e-mailu.

8.2 Pokud se spor nepodaří vyřešit dohodou, může se spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) – orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 10.11.2025

9.2 Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek; pro kupní smlouvy platí vždy znění účinné v den jejich uzavření.

9.3 Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.