Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

 

1. Úvodní ustanovení Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost:

Viktor Pospíchal

IČO: 04230264

sídlo: Vrchlického 9871, Otrokovice 76502

e-mail: viktor@kolodoktop.cz

telefon: +420605790341

(dále jen „správce“) zpracovává osobní údaje svých zákazníků a návštěvníků webových stránek www.kolodoktor.cz (dále jen „webové stránky“).

Správce při zpracování osobních údajů postupuje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů („GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

 

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Správce zpracovává pouze údaje nezbytné pro vyřízení objednávek, komunikaci se zákazníky a pro provoz webových stránek,

zejména:

• jméno a příjmení,

• adresa doručení,

• e-mailová adresa,

• telefonní číslo,

• fakturační údaje (IČO, DIČ),

• údaje o objednaném zboží,

• platební a transakční údaje,

• IP adresa a údaje z cookies (viz níže).

 

3. Účely zpracování osobních údajů

 

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

1. Vyřízení objednávek – uzavření a plnění kupní smlouvy (zpracování objednávky, fakturace, doručení zboží).

2. Zákaznická podpora – komunikace ohledně objednávek, reklamací, dotazů a žádostí.

3. Účetnictví a daňové povinnosti – splnění zákonných povinností správce.

4. Marketing (na základě souhlasu) – zasílání newsletterů, informací o akcích, slevách či novinkách.

5. Zlepšování služeb a ochrana webu – analýza návštěvnosti, bezpečnostní logy a cookies.

 

4. Právní základ zpracování

 

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),

• plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR),

• oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) – např. ochrana před podvody, vymáhání pohledávek, měření návštěvnosti,

• souhlasu subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) – v případě zasílání obchodních sdělení či používání marketingových cookies.

 

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme:

• po dobu nezbytně nutnou k plnění smlouvy a řešení nároků z ní,

• po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy (obvykle 10 let),

• u marketingových údajů do doby odvolání souhlasu, maximálně 3 roky.

Po uplynutí doby uchování jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

 

6. Předávání osobních údajů

Vaše údaje mohou být předány pouze nezbytným zpracovatelům, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby:

• přepravním společnostem (např. Česká pošta, Zásilkovna, DPD, GLS aj.),

• účetnímu nebo daňovému poradci,

• poskytovatelům IT služeb a správcům webu,

• poskytovateli platební brány (např. GoPay, ComGate, Stripe aj.).

 

Všichni naši partneři zpracovávají osobní údaje v souladu s GDPR a na základě uzavřených smluv o zpracování osobních údajů.

 

7. Cookies a sledovací technologie Webové stránky www.kolodoktor.cz používají cookies, které pomáhají zajistit jejich správné fungování, analyzovat návštěvnost a v případě souhlasu i přizpůsobit nabídku Vašim zájmům.

Typy cookies:

• Nezbytné cookies – nutné pro funkčnost webu (nelze je vypnout).

• Analytické cookies – pomáhají nám pochopit, jak web používáte (Google Analytics aj.).

• Marketingové cookies – slouží pro personalizaci obsahu a reklam (pouze se souhlasem).

Při první návštěvě webu máte možnost zvolit, jaké cookies povolíte. Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení prohlížeče.

 

8. Práva subjektů údajů

Máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,

• požadovat jejich opravu nebo doplnění,

• požadovat výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“),

• omezit zpracování osobních údajů,

• vznést námitku proti zpracování,

• požadovat přenositelnost údajů k jinému správci,

• odvolat udělený souhlas se zpracováním,

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Svá práva můžete uplatnit písemně nebo e-mailem na adrese: viktor@kolodoktor.cz.

 

9. Zabezpečení osobních údajů

 

Správce přijímá veškerá technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu. Přístup k údajům mají pouze osoby, které je nezbytně potřebují ke své práci a jsou zavázány mlčenlivostí.

 

10. Zasílání obchodních sdělení

 

E-mailové novinky a nabídky zasíláme pouze na základě Vašeho souhlasu nebo v souvislosti s nákupem podobného zboží, jak dovoluje § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Z odběru se můžete kdykoli jednoduše odhlásit kliknutím na odkaz v každém e-mailu.

 

11. Závěrečná ustanovení

 

Tyto zásady mohou být čas od času aktualizovány. Aktuální verze je vždy zveřejněna na stránkách www.kolodoktor.cz.

Zásady nabývají účinnosti dnem 10.11.2025